撰文=张?许磊 迟冰
摄影=楼晓?/P>
进入上岛咖啡的大包间，几位参加座谈的80后员工一落座就开始七嘴八舌的自行讨论了，因为事先大致告诉过他们座谈所要谈论范畴，因此没等主持人开口，之前并不认识的几位就聊得热火朝天了?BR>当记者具体介绍了座谈话题，让几位介绍一下自己时，大家都有些面露难色，之后有人问：“我们的真名会被写上杂志吗？?BR>原来，几?0后员工害怕自己老板知道他们在背后说公司“坏话”。记者赶快免了他们的后顾之忧说：如果你们不愿意，刊登可以采用化名的形式?BR>“哦，这样就行。”大家又恢复了畅所欲言的表情。看来，80后并不像很多评论中所说：天不怕，地不怕。他们尽管对公司怨言颇多，但还是珍惜自己的这份工作：无论是因为抛不下“赖以维生”的工作（事实上，在后面的座谈中我们发现他们很反感“啃老族”的称呼，更不愿意做啃老族）；还是由于这是自己的兴趣所在只能忍气吞声；甚至即使工作并不满意但是为了能让自己得到磨练以便适应社会。由此，就很容易解释他们害怕采用实名制以至于影响自己的工作?BR>在了解具体情况后，我们了解到其中有两位正处于跳槽阶段。而他们工作还未满两年，其中一位告诉记?0后的“三?”跳槽定律：两周（自己能力或周围环境严重不适应）；两个月（工资没有达到入职时的承诺）；两年（对企业管理不满或者对自己晋升空间的设想没有达到）?BR>想要留住越来越多涌入公司?0后员工，深入了解他们为什么而跳槽，对哪些公司行为不满是有必要的?BR>智联招聘的赵鹏说他们是活在“当下”的一代；《奋斗》导演赵宝刚说他们是现实、务实的一代；我们采访到的大多数公司人力资源部门负责人表示80后员工是富有创意和激情的一代；?0后自己宣称：我们比较单纯，喜欢直来直往的沟通方式，不屑于搞“办公室政治”?BR>80后，他们到底是怎样的一代人?0后员工对于自己的职业生涯和规划是如何看待的？而对于自己的雇主他们又有什么样的牢骚和意见?BR>长达两个多小时的座谈或许能给我们一些线索?BR>说明：为获得较好的座谈效果，我们选取了不同行业、不同性别、不同年龄的80后员工，文中他们的特有语言基本未经处理。由于采访对象强烈反对实名制，因此文中所出现的均为化名，也只列明了他们所供职的公司行业类型?BR>S：曾供职于国际货运公司客户服务部（接受采访时刚刚离职?BR>C：供职于通信公司技术部
R：供职于公关公司任媒介经?BR>M：供职于医疗器材公司行政?BR>J：曾供职于采暖设备公司人力资源部门，现供职于知名奢侈品品牌人力资源部
对于误解，我们要澄清
数字商业时代（以下简称DT）：大家对于社会上对80后的一些评论比如“啃老族”、“草莓族”这些称谓？
S：我们也很讨厌真正的“啃老族”，但他们也有自己的难处，比如有人没什么本事，而且社会竞争太激烈，他们被淘汰了，而且不光?0后有“啃老族”，哪个时代的年轻人都有这种现象?BR>C：所谓“娇生惯养”不是我们选择的，是时代和家庭造成的，而且我们注意自己的健康也没有错?BR>R：不负责任?0后不会毫无理由的说走就走，大家都会考虑是否有了更好的选择，是否会给家里造成负担等等。我们这一代人承受的压力比上一代人大，因为时代不同了，我们现在的机会更难抓住?BR>S：总说我们没经验。我们是没有工作经验，但我们可以学会，而且没有经验不代表不懂事，很多人说我们没经验的时候包含了我们也不懂事的含义?BR>C：受不了压力（表面光鲜但经不住打压的草莓族）。我们现在面临的压力和前一代人面临的不一样，我们其实也承受了很多比如就业难之类的压力的?/P>
DT：大家是不是一般都会找到下一家再离职？会不会一时冲动就拍桌子走人？
R：会找好下一个工作再跳槽?BR>S：我就没有先找到下家，我当时特别累。辞职之后好多事情要做，学车、考试、旅游，这两个星期才刚开始找工作，直接找下一个工作实在是太累了。我身边好多人都是隔了半年才找到的。还有的真的是机会不好，运气不好，没有很快的找到下一个工作?BR>M：还有同学是因为装修房子要辞职，房子装修好了，再找工作。那也是因为他对这份工作首先不喜欢了。以这个当导火线而已?BR>S：所以我劝以前的同事，现在不是很好找工作，如果自己没有存款，没有找到下家，就先不要辞职?BR>M：哪个年代都有拍桌子的事情，但是我们这一代的人的缺点被放大了，现在传媒发达，这样的事情得以传播开来?/P>
DT：如果有一份工作其他条件都很好，薪酬很低，你会接受吗？
M：会。我要是干的开心，我真的可以接受薪酬低点儿，不开心的地方多给?000也不干?BR>C：如果喜欢，虽然工资少些，但只是起步，之后有长远的发展就可以?BR>J：我们不止看到眼前的利益，不止看到目前薪酬，其实我们考虑的很长远?/P>
DT：大家觉?0后自身存在的问题有哪些？
J：我们自己的角色转换有时候也很慢。我们的韧性差，适应环境差，遇到问题喜欢找别的出路，而不是去适应?BR>M：要注意自己的沟通方式，怎样和同事和客户用他们的方式沟通和理解?BR>J：我们相当然的认为别人和我们一样，比较自我，这是沟通不善的一大原?BR>R：容易“想当然”也是很重要的一个缺点，我总是会说“我觉得，我认为”，不太会换位思考?BR>M：对，我们老是觉得我以为怎么怎么样，但是我们凭什么这么以为?BR>S：我的一个问题就是不屑于主动与领导沟通，不喜欢求人，不喜欢低三下四。其实说一些领导喜欢听的话也不是坏事，这也是一种沟通方式，有的时候很有必要?/P>
我们需要完善的管理制度
DT：大家最讨厌的公司行为是什么？
M：公司占用员工休息时间，比如国庆节安排四五号上班，你要想休息就要请年假，特别鸡贼的行为?BR>J：我们是一家英国公司，要和英国保持同步，有时夜?1点给我打电话说“打开电脑，上什么网，看哪些资料，什么时候发过去”。偶尔为之还可以，但是出现频率特别高。而且加班费也没有。这种现象也会想告诉高层，但是找不到一个说话管用的人，没渠道?BR>M：对，为什么外企不建工会？我们没法去保护我们的权益?BR>S：公司的业务越来越多，我们的工作量越来越大，因为还没有累死人，所以他不会增加人，只是无限的压榨。最近我们公司搬到亦庄去了，旧的办公室租期到了，但是那边甲醛味儿相当重！
R：对，这是挺普遍一个问题（大家随声附和?BR>S：基?0%的人都病倒了，发烧，扁桃腺发炎。再加上工作压力大，80%~90%都是80后的，但是工作一段时间的员工流失特别厉害，但是现在也没有解决这个问题?/P>
DT：他们离职主要原因是什么？
S：走的大多数是因为工作性质，太辛苦了。不?0后不能吃苦，而是实在太辛苦了，每天前线要?00个电话，基本连上厕所的时间都没有，中午只有一小时吃饭还掺杂着培训和考试；后线忙的时候有100个case压上来。我已经辞职了，但是现在留在那里的人也很失望。（给你更高的薪酬也不打算干了？）对，作?0后这个阶段要积累更多的经验，但是我在这里都是专业知识，离开了这里这个行业这些知识到别处都没用?BR>M：我对我们公司这点特别不满意，他就是让你干眼前这摊活，根本对你没有培养。看不到你的未来，干二三年就只能走了?BR>R：我也有个客户就是在亦庄那边买了个大楼，结果很多员工就辞职了，因为住的太远，不方便。有的公司很注重经济利益，处理员工和其他问题都是以经济利益为前提，让员工承担责任，迫使员工离职?BR>M：我们也搬家，本来说放一个月的味儿，结果我们老板说我买这个地方是让你工作的不是让你放味的，听完了心都凉了?BR>C：公司不诚信，说话食言，承诺你的总是做不到。还有，有一次我通宵连续工作48小时，太劳累了导致我犯了个错误，结果老板看不到你的劳累只看到你的错误，因为我周围的同事还被连累搞得我很过意不去，而且对于员工犯错没有别的措施，只会扣钱。我去反映但是部门经理对于上面和客户压下来的东西没有任何疑义，从不为下面的员工争取权利?/P>
DT：大家是不是很看重公司培训？
S：我很看重培训和个人发展?BR>M：我们公司有培训，但是是洗脑型的。对技能没有提高，就是百般要求你。更好的让你适应公司，让你更好的给他干活?BR>R：我所处的公关行业其实还是在工作中学习比较好，但是我也希望有培训，大家坐在一起也是一种交流。另外一带一的方式也挺好的?BR>J：每个人都很看重培训吧，现在没有终身工作这个概念，所以我觉得大家都比较看重个人的能力提高?BR>C：我是做技术的，学校学的都是很基础、很理论的只是，尽管专业对口但是到了工作中还是有很多要去学的，但是我进公司后都是自己去百度和Google，公司看你能胜任就不去过问你的培训了，但是我自己要付出额外的时间和精力去自我提高?/P>
DT：大家是不是更需要个人能力、通用技能方面的培训?BR>（均表示需要，但是基本上公司是不提供的。）
J：有些公司做这些其实赔钱的，但是除了培训以外是还提高自己的企业形象和雇主品牌的。但是在国内，是僧多粥少，你不干的有的是人干，要么干要么走人?BR>R：我身边的人接受这种公司培训的很少，一般好的企业为了塑造自己的社会形象考虑这样做?/P>
我们需要一个有能力的领?/P>
DT：什么样的上司会让你们觉得不喜欢?BR>M：我就觉得我上司太干涉我私生活了，工作是工作，私生活是私生活。就算不能完全分开，也不能天天老盯着我?BR>C：在我没错的情况下，无缘无故训我一顿?BR>J：不喜欢工作被干涉，在有需要的时候会去领导和同事处寻求帮助。我能处理的时候你干涉我，我会不舒服?BR>M：我觉得我们这一代人都是这样的想法。但是我们公司的那些年纪大的人就不是这样。什么事情都要管。看着你干，指挥你干。干好了是他们的，干不好是我们的?/P>
DT：大家觉得什么是好领导？
M：护自己的兵，要勇于承担责任。人品好，要正直，只弄自己的那点利益。以身作则，表里如一，诚信?BR>R：好领导要允许员工有自己的生活，不要太苛刻。与员工坦诚相待、直接。说话要算数?BR>J：好领导就是对外的时候，有责任与下属一起承担。不要摆臭架子?BR>M：你说我要关着门说我，不能当着别人面，就把我拽出去了?BR>J；我?0后习惯直接说，但是有些领导喜欢拐弯说，旁敲侧击。我们听不懂?BR>S：以前有位领导，和员工聊自己的计划和未来，有一些相关信息就会帮你关注。对我们的未来规划有指导和帮助。这样非常好?/P>
我跳槽是被逼的
DT：大家是如何看待“终身工作”的?BR>S：我不可能有这种想法的，我周围的80后也没有。忠诚也是一定程度的，建立在自己和公司的利益结合点上。最开始工作的时候都是希望一心做好的，但是对?0后要一边干一边学，会的东西多了才能想得更远些?BR>M：刚开始工作时想过，但是我觉得太天真了。我觉得可能不是工作本身，而是那些人事上的关系，让你觉得对公司和环境失望，失望了就想走了?BR>J：我觉得可能忠于的不是公司而是行业，进入一个行业，随着对这个行业了解越来越深入，你在公司的层次可能就会越来越高，我觉得我进入了那个行业会把那个当作一个事业去经营?BR>R：我觉得像我们这样大学毕业进入社会，前几年更多的还是摸索阶段，上大学找工作时老师和社会都在传达这种先就业再择业的观点，我就觉得很不合理，首先你自己去选择，有的专业可能很狭窄知道自己干什么，但是很宽泛的专业前几年都要摸索。忠于事业和行业是很有道理的，但是什么时候能找到可能每个人情况是不一样的?BR>J：既要有兴趣又要有发展空间，我会忠于这样的工作，但是太难找了?/P>
DT：大家何种情况下会考虑跳槽？可以是或管理领导层面的也可以是工作性质上的?BR>M：领导找员工麻烦或出了错误让员工背黑锅，有时候他想起一出是一出，但当员工认真完成工作后他却改变当初的想法?BR>C：领导很闲，所有工作都给员工做，没事就把员工叫到办公室谈话，谈话水平也比较差。承诺员工的事情不兑现，为了让员工完成某项工作一味的口头鼓励，没有实际行动?BR>S：领导自身能力差，不能服众。领导提拔大家不信服的、喜欢拍马屁的人?BR>S：工作没有技术含量，压力还特别大。很多名牌本科生应聘我们公司的部门协调员，但其实就是跑腿的工作，这个职位流动性就很大?BR>R：工作中学不到东西，很机械?BR>M：办公室政治太激烈，工作氛围不好?/P>
DT：大家是否反感办公室政治？你们遇到过什么让你厌恶的办公室政治？
大家均表示十分反感?BR>M：无端的受到指责，被人挑拨与同事和领导之间的关系?BR>R：部门领导向自己抱怨其他领导的缺点。背后造谣，传小道消息?BR>DT：大家理想的工作状况是什么样的？
J：制度完善透明，有条例去依照，这样我被盘剥的机会就会少些，这样的公司也值得信赖。然后工作量和薪酬间有合理构配。要么工资少，工作量不大。要么如果真的是很辛苦，但是有相应的报酬，我也心甘情愿卖力?BR>再就是工作和生活要分开，工作的时候，可以集中工作。在我私人的时间不要再把我拽进来?BR>R：多些个人关怀的东西。比如现在公司每月有一个大的生日party，每个人都有礼物和生日蛋糕。每个周五有一个小时的下午茶，大家可以聊天。每个月都有一些福利和活动，可以健身运动等。其他的和上面的朋友说的一样。再有，个人价值的实现。体现在薪酬、晋升空间、个人发展等。制度完善也是很重要的?BR>M：前面的都要强调一下。其余的，就是同事关系简单，氛围好。人际关系简单，来上班就干好自己的一摊活，下班就没有人给我打电话。这就是非常开心的了。好的工作伙伴，好的氛围和团队。最好还有适合我职业发展的培训?BR>S：我希望下一个工作比较长远，不要特别累，可以长久的做下去。不要尔虞我诈。我上一个工作就有很多培训，可以让自己很好的横向发展，去各个部门都可以。我希望下一个工作也能继承这一点?BR>C：我希望能让自己学到东西，不要总是作一些没有技术含量的事情。工作有挑战性，有技术含量，才能学到东西，获得有益经验。再一个激励机制要公平，不要让员工作不等值的劳动?BR>M：我希望团结，有一个比较有领导才能的领导。有一个好领导很重要，管理层稳定，管理制度稳定很重要，否则我们会无所适从?BR>R：我同意。领导层的更迭过于频繁对员工也非常不好。我希望比较稳定?BR>
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