中国的老板极其坚硬，也极其脆弱，在他们的内心深处往往有几条不能碰及的“潜规则”。
中国的老板极其自信，也极其敏感，极其坚硬，也极其脆弱，在他们的内心深处往往都有几条不能碰及的“高压线”和“潜规则”。
第一，老板的面子不能伤。在中国企业里，老板的面子大概是属于企业中最重要、最值钱的东西之一了，忽视不得，但许多经理人却并不懂得这个道理。
我亲眼见过在一个企业的年会上，一个很重要的主管经理因为个人待遇有些不满，便不依不饶地追着老板要讨个说法。老板说，这个问题能不能回头我们俩私下里再说，等开完这个会？这个经理可能是平常不易见到老板还是怎的，很是激动地说：“不，你今天一定要给我一个说法！”当着众多经销商、媒体记者、行业同仁的面，老板肯定是抹不开这个面子的，只好说：“好好好，我答应你，没问题。”这个经理觉得满意了，应该能解决了。第二天再兴冲冲去公司时，只见公司外贴着一纸通告，他已经被老板逐出门外了，唯一的理由就是因为昨天“让老板下不了台”，老板觉得很受伤！
第二，老板内心的安全感不能碰。绝大多数老板在外界眼里，都是沉着冷静、处变不惊的形象，但是这样的老板往往最缺乏安全感。比如在财务问题上，有一个企业老板总觉得他下面一个副总有问题，原因是每次他去同一个城市报销的消费单据都太整齐了，整齐得不像其他出差的员工那样有些粗糙。老板便有了疑心，于是不动声色地开始调查，结果发现，这位副总在那个城市有个亲戚是做宾馆旅游业的，他报销的所有发票都是从这个亲戚那儿搞到的。老板知道后，没有大动干戈，也没有专门处理这事儿，而是找了个理由将这个副总架空了，继而又以其他理由让其知难而退，离开了公司。
第三，老板的风头和快感不能抢。老板是人不是神，自然也有自己的喜怒哀乐、七情六欲，尤其是喜欢别人对他的崇拜和敬仰，看着那样的眼神，没有哪个老板心里不是美滋滋的。
但是有人就不懂老板这个微妙的心理，总是喜欢抢老板的风头。有一次我参加一个房地产大佬的高层圆桌论坛上，我熟悉的一个京城房产的老大级人物带着一个助手也出席了这次论坛。这位老大平常表达能力就很强，段子、笑话、观点总是层出不穷，大家本来都听得挺新鲜的，但他带来的这个助手呢，整个活动中，他要么是心不在焉，要么是不该笑的时候笑了，让老板讲话怎么也找不到“抖包袱”的快感。打那以后，在同样类似的场合，我再也未发现这个助手的影子，这位老大的身边已经换了一位更能配合默契的新助手。
撰文=李志起
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