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可见,由于心智模式的钝化而形成思维定式是一种普遍的规律,在许多情况下,与智商没有直接的关系。在环境不确定性越来越强的大背景下,心智模式的钝化很容易成为创新的阻力。而对于现代企业而言,环境的不确定性则是一种常态,因此,打破定式思维也就显得格外重要了,无怪乎彼得??圣吉将改善心智模式归纳为学习型组织的五项修炼之一。
在日本明治时代,生活着一位著名的禅学大师——南隐。有一天,一位大学教授慕名前来,向南隐问禅,刚落座便口若悬河,一派宏图大论。南隐给教授倒茶,水已经溢出杯子,却依然不停地在倒。“满了!满了!”教授大声提醒道。南隐接过他的话茬,一语点醒梦中人:“是啊!你的心就如这只杯子,已经装满了自己的东西,如先不倒空,我如何向你说禅?”如此看来,心智模式的改善是一个非常复杂的除旧布新过程,需要企业及其管理者付出艰辛的努力。
警惕隧道视野
当人身处隧道之中,他所看到的只是前后非常狭窄的视野,这种情形被称为隧道视野效应。瞎子摸象,不同的人之所以得出迥异的判断;井底之蛙,坐井观天,之所以认为天与井口一般大,均是隧道视野使然。
正如苏东坡诗云:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。不识庐山真面目,只缘身在此山中。”(《题西林壁》)山还是那座山,但由于所处的位置不同,看问题的视角不同,看到的结果可能相差甚远。
同样道理,一个人在某种环境、某家企业、某一管理层级、某个管理职位上呆得时间长了,也会形成类似的隧道视野。比如,在企业中,部门本位主义现象之所以屡屡发生,除了受部门小群体自利动机驱使之外,在很大程度上源于长期从事某一职位所形成的隧道视野。
所以说,要清楚地认识到事物的本质和真相,就必须摆脱“画地为牢”的束缚,跳出狭小的范围,摆脱主观成见,从全局的角度,形成系统思考的习惯。否则,很容易出现“位置决定思维”、“屁股指挥脑袋”的情形。彼得??圣吉之所以将系统思考视为学习型组织五项修炼中最重要的修炼,将它看成是贯穿其他四项修炼(自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习)的核心,道理就在于此。
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