飞行员自称为“非人”,他们和飞机一样,只被看作公司里的固定资产。失灵的绩效体系、森严的等级制度、壁垒重重的沟通渠道、落后的企业文化——他们在长久的沉默后选择了爆发。
文章结构:
员工,还是机器?(P032-P040)
企业文化落后,员工成固定资产 诺和诺德 全方位关怀
企业文化要让员工乐于接受(东航病因及处方1) 恩赐,还是激励?(P042-P045)
不透明 不公平 绩效体系失灵
阿里巴巴 员工一半收入来自价值观
企业文化要让员工接受(东航病因及处方2)
沟通,还是壁障?(P046-P049)
积怨甚深 压力大沟通少
壳牌 善沟通的“知己型”老板
BBS 是最适合中国企业的沟通平台(东航病因及处方3)
师友,还是层级?(P050-P053)
层级繁多 上传下达不通则痛
精音公关 我比老板级别高
如果不能打破层级,至少可以淡化层级观念(东航病因及处方4)
春秋航空:欢迎搭乘“爱航班”(P054-P055)
选题策划=丁凯采访撰文=张思 / 许磊 / 迟冰 / 张涵 编辑统筹=丁凯图片摄影统筹=楼晓宁版面设计=臧安平 / 傅迪封面插图=胡晓江