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毋我

编辑:庄蕊  来源:《数字商业时代》 发布时间:2008-8-21

管理者应逐渐灌输一种“去我”的意识,时时刻刻提醒自己不要以自我为中心。

“毋我”追求反映了儒家不惟我独是的行为准则,用在企业管理者的身上,强调应摒弃狭隘的以自我为中心的立场,积极站在其他利益相关者的角度开展换位思考。可以说,换位思考是一种不可缺少的心理机制,是人与人、企业与企业之间加强沟通、增进理解、促进合作的基础。

圣人无常心

在日常生活中,这样的情景也许并不陌生:丈夫对正在厨房炒菜的妻子唠叨个没完没了,妻子则反唇相讥:“是我内行,还是你内行?”而丈夫的回答却大出妻子的意料:“你现在应该知道:当我开车的时候,你在旁边喋喋不休带给我的感受了?”

以自我为中心是许多人与生俱来的天性,襁褓之中的婴儿哭着要奶吃,就是这种天性的极端表现。不可否认,对于企业管理者,尤其是成功的企业家而言,自我实现的内在需求成为他们不懈努力的驱动力。但管理的本质在于:集众人之力,共同实现组织的目标,而组织目标的实现又构成管理者个人自我实现的前提。在企业中,管理者要实现自己的目标,首先必须先满足别人,获得别人的信任与支持。

正所谓“圣人无常心,以百姓心为心”(《老子》四十九章),意思是说,圣人没有永恒不变的想法,而是将老百姓的想法作为自己的想法。老子又说:“非以其无私邪?故能成其私”(《老子》七章),圣人并非没有自己的私利,但正是因为他们的无私,反而成就了他们的私利。这与孔子在回答子贡提出的什么是仁的问题时,所强调的“己欲立而立人,己欲达而达人”(《论语·雍也》)的观点十分一致。

子贡系孔子门下的十二贤人之一,姓端木,名赐,卫国人,比孔子小31岁。子贡善于经商,深谙贱买贵卖之道。孔子死后,子贡为孔子守孝3年。今天人们所说的“儒商”一词,就源于子贡。孔子将子贡与另一个他钟爱的弟子颜回作了一个对比:“回也其庶乎,屡空。赐不受命,而货殖焉,亿则屡中。”大意是说,颜回的修养算是非常高了,却常常穷困潦倒。端木赐不安于命运,从事囤积贩卖却赚了大钱,而且每次预测行情都很准确。有效地平衡“己欲立”与“立人”、“己欲达”与“达人”之间的关系,在让别人有所立、有所达的同时,实现自己的飞黄腾达,是孔子对子贡的忠告,也是孔子自己身体力行的人生信条。这与《圣经》中所记载的黄金法则:“你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人”具有异曲同工的效果。

企业管理者应该效仿古代的圣人,将心比心,多从员工的角度来思考问题,要知道:让员工成长就是在帮助企业成长,员工都能成功才是企业家最大的成功。难怪通用电气前任CEO杰克·韦尔奇说道:“在你成为领导之前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导之后,成功都同别人的成功有关。”

但可悲的是,许多管理者却不自觉陷入过分关注自我、考虑自我、表现自我的境地,全然不顾下属和同事的感受。但如果一个管理者只想着自己成功,从不关心下属和同事的成功,只是把下属和同事作为实现自己成功的工具,别人是不愿意为他效力、与他合作的。管理者应逐渐灌输一种“去我”的意识,时时刻刻提醒自己:以自我为中心是企业管理的大忌,要学会“把自己当成别人,把别人当成自己”。

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