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旅馆站在狗一边——客人呢?

编辑:庄蕊  来源:《数字商业时代》 发布时间:2008-3-5

  旅馆站在狗一边——客人呢?

    拥有宠物的63%的美国家庭与占美国人口约17%的患动物敏感性疾病者展开较量。

  为吸引宠物主人,近年来旅馆接待了大批宠物。据美国饭店协会(American Hotel and Lodging Association)2006年度调查显示,近一半的美国旅馆都接纳宠物,与10年前相比增加了30%。但是旅馆接待宠物数量的增加也迫使拥有宠物的63%的美国家庭与占美国人口约17%的患动物敏感性疾病者展开较量。

  现在,过敏、哮喘或讨厌宠物的客人发现自己躺在前夜动物曾睡过的床上或与狗类同处一部电梯,衣服上留有它们的口水或异味。哪些房间宠物可进入,哪些地方宠物逗留过均不得而知,各旅馆的清洁措施又不尽相同,结果,一些极为敏感的游客主动充当起业余侦探,记录各旅馆的动物政策并提前剔出宠物可能出入过的房间。

  旅馆——免宠物房间

  华盛顿柏悦酒店(Park Hyatt Washington)订房员介绍酒店设有非宠物房间,但酒店女发言人表示每间客房都允许宠物进入。位于曼哈顿中央公园的丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)酒店的订房员介绍他们可以为客人预订免宠物房间,但酒店前台说他们并没有宠物逗留的记录。

  今年夏天,居住在弗罗里达劳德尔堡(Fort Lauderdale, Fla)的风湿病学者伊凡·夏瑞尔(Yvonne Sherrer)给司法部残障权利司司长写了封信,表达了她对哮喘孩童的深切担忧。她写道:“并非所有的旅馆都告知客人从何时起旅馆允许动物进入任意一间房间,因此多数父母还未意识到孩子正处于动物毛屑之中。”

  一些社团,如美国过敏和哮喘基金会(Asthma and Allergy Foundation of America)主张旅馆应履行法定义务,保留一定数量的免宠物房间。《美国残疾人法案》(Americans with Disabilities Act)第三篇规定,任何公共膳宿场所的所有人或经营者不得因残障歧视他人,任何人均享有完全、平等享用上述场所的权利。该基金会对外事务官麦克·特林格尔(Mike Tringale)表示该规定表明旅馆应当向患过敏性疾病的客人提供无过敏原的房间,就像必须为坐轮椅的客人提供残疾人通道和电梯一样。

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