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贩卖的是感觉而不是商品 到虚拟世界圈地去!

编辑:庄蕊  来源:《数字商业时代》 发布时间:2008-2-13

  买个虚拟岛做什么

  “到这里享受的就是一种感觉。”张玫是一家公司的业务主管,虽然也常去做美发,但平时的头发护理却并不经心。但是在HiPiHi世界的沙宣虚拟美发沙龙中,张玫对自己秀发找到了感觉。

  在HiPiHi世界的沙宣虚拟美发沙龙中,无论是普通消费者还是发型师都拥有各自的虚拟化身(avatar),可以实时地进行互动交流,轻松地享受到顶尖发型师根据不同身份和情境所提供的造型服务;不但可以看到最全面的沙宣全线产品信息,还可以了解并掌握时下最具潮流的时尚资讯。

  “我们的‘夜间沙龙’主要的顾客其实大多是一些白领阶层,他们平时没有时间,晚上的时候,正好可以来HiPiHi的沙宣‘夜间沙龙’,和我们的美发师互动交流。” 罗美宝是上海沙宣美发学院校长,她的美发师团队24小时在线,解答问题。

  “HiPiHi 帮助沙宣突破性的改变了营销模式和形态,创造出虚实结合的划时代品牌体验。”广州宝洁公司高级经理王虹说。

  据了解,HiPiHi的沙宣“夜间沙龙”是沙宣在全球唯一的虚拟空间平台,他们甚至都没有选择英语世界的SecondLife, 虽然那是一个全球的平台。

  目前,许多世界级的公司都将目光投向虚拟世界。在“第二人生(Second Life)” ,这些入驻国际知名公司各显神通。阿迪达斯将24种“真实”运动鞋模型转变成虚拟版本出售,它们利用这个平台展示产品、检测性能和推销理念,通过SecondLife上放置公司的电子商务网站链接而扩大在线销售。

  可口可乐、耐克等公司已经开始在这个虚拟世界的重要“路段”投放“路牌广告”,路透社去年在这里建起了一幢以自己在伦敦和纽约时代广场办公室为原型的“分部”,并且将向全体虚拟社会中的居民发布实时的现实社会中的新闻,真实世界的读者也可以访问路透社新设立的网站来了解“第二人生”发生的新闻事件。更为惊人的是,马尔代夫甚至正式开启了虚拟大使馆。它设在“第二人生”中的“外交岛”上。马尔代夫常驻联合国日内瓦代表团的官员,都在使用着自己的Avatar,来此的游客可以面对面地与虚拟大使交谈签证、贸易和其他事宜。

  还是水泥+鼠标好?

  虚拟世界属于未来,所以对于世界级的企业来说,抢点虚拟世界就是抢占未来。但对于中小企业来说,现实的的互联网应用才是关键。

  中国互联网协会网络营销工作委员会2007年年底对零售、化妆品、药品、食品、房地产等5个行业互联网品牌营销状况的调查显示,传统商业零售进军网络已是大势所趋。

  调查显示,当前零售业在网络上开店的比例最高。以北京为例,几乎所有大商场都拥有网络门店。如国美电器网上商城gome.com.cn上,不少商品都实现了在线订购;经营家居建材商品的东方家园,其电子商务网站ohome.cn将门店经营的4万余种商品在网上展示,并保持与门店价格、库存数据的同步,方便顾客在网上查询、研究及购买;此外,以王府井百货、百联集团等为代表的传统零售商也都开辟了各自的网上商城。

  显然,“鼠标+水泥”模式既能够发挥传统门店集中展示、集中销售的特点,也能够为习惯网络购物的用户提供便利。

采写·撰文=刘启诚

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